Політика конфіденційності
від 23.07.2024 r.
- Хто є адміністратором Твоїх персональних даних?
- З ким Ти можеш зв'язатися з приводу обробки Твоїх персональних даних?
- Які Твої дані ми обробляємо?
- Звідки ми маємо Твої персональні дані?
- Чи повинен Ти надавати нам свої персональні дані?
- Які цілі, правові підстави та час обробки Твоїх персональних даних?
- Хто має доступ до Твоїх персональних даних?
- Чи передаються Твої дані третім країнам або міжнародним організаціям?
- Чи приймаємо ми рішення виключно на основі автоматизованої обробки, включаючи профайлінг?
- Які права Ти маєш у зв'язку з обробкою нами Твоїх персональних даних?
- Що таке файли cookies і чи використовуємо ми їх?
- На якій підставі ми використовуємо файли cookies?
- Чи можеш Ти вимкнути/заблокувати/керувати файлами cookies?
- Для чого ми використовуємо власні файли cookies?
- Для чого ми використовуємо файли cookies третіх сторін?
- Як Ти можеш підвищити рівень приватності та контролю над персональними даними?
- Це повна інформація про обробку персональних даних?
- Чи будемо ми вносити зміни до Політики конфіденційності?
- Хто є адміністратором Твоїх персональних даних?
Адміністратором Твоїх персональних даних є FHTM sp. z o.o. з місцезнаходженням за адресою: вул. Олавська 16, 50-123 Вроцлав (надалі: FHTM).
- З ким Ти можеш зв'язатися з приводу обробки Твоїх персональних даних?
Ми призначили Інспектора із захисту даних (ІЗД), який є найбільш відповідною особою, до якої можна звертатися з питань, пов'язаних з обробкою Твоїх персональних даних. Інспектором із захисту даних є Рафал Тохман. Ти можеш зв'язатися з ним за адресою iod@militaria.pl.
Крім того, Ти можеш зв'язатися з нами, написавши на нашу електронну адресу, вказану в попередньому пункті.
- Які Твої дані ми обробляємо?
Персональні дані, які ми можемо обробляти в результаті використання Тобою нашого інтернет-магазину, є наступними:
- ім'я та прізвище,
- адреса електронної пошти,
- дані, що містяться в електронній кореспонденції,
- інформація, видима у профілях у соціальних мережах,
- адреса доставки,
- адреса ведення підприємницької діяльності,
- ІПН платника ПДВ,
- номер телефону,
- деталі оформлених замовлень,
- номер банківського рахунку,
- IP-адреса,
- місцезнаходження,
- статистичні дані, пов'язані з розсилками.
З метою оптимізації роботи нашого інтернет-магазину ми використовуємо зовнішні інструменти, які збирають інформацію про те, як Ти користуєшся нашим магазином. Зокрема, це включає в себе наступні дані:
- інформація про Твій пристрій (операційна система, інтернет-браузер і його версія, роздільна здатність екрану),
- інформація про прийняття/відхилення файлів cookies,
- ідентифікатор користувача,
- дата відвідування сайту,
- час, проведений на сайті,
- поведінка на сайті (відвідані підсторінки, переходи між підсторінками, кліки/тапи),
- джерело, з якого Ти приходиш,
- зацікавлення.
Ми використовуємо зовнішні інструменти, на які ми маємо обмежений вплив. Їх адміністратори можуть об'єднувати інформацію з файлів cookies, збережених нашим магазином, з іншою інформацією стосовно Тебе, яку вони отримали раніше і отримають в майбутньому.
На нашу думку, в цій ситуації ми не обробляємо персональні дані, а лише надаємо анонімні дані, які об'єднуються з іншими даними третіми сторонами і набувають персонального характеру.
Однак, оскільки існують інші інтерпретації цієї ситуації, ми інформуємо Тебе про це в порядку застереження. Зовнішні інструменти та треті сторони, про які ми згадуємо, найчастіше базуються на файлах cookies. Детальну інформацію про файли cookies Ти знайдеш нижче в Політиці конфіденційності. Інструменти, які ми використовуємо, перераховані в розділі "Для чого ми використовуємо файли cookie третіх сторін?".
- Звідки ми маємо Твої персональні дані?
Твої персональні дані ми маємо від Тебе. Ти надаєш їх нам, коли:
- реєструєш обліковий запис у нашому магазині та програмі лояльності,
- оформлюєш замовлення,
- складаєш скаргу або розриваєш договір,
- підписуєшся на розсилку,
- зв'язуєшся з нами по телефону, через контактну форму, чат на сайті або електронну пошту,
- взаємодієш з нашими профілями в соціальних мережах.
Деякі персональні дані також збираються автоматично за допомогою інструментів і систем, які ми використовуємо:
- програмне забезпечення магазину та сервер записують в логах Твою IP-адресу,
- програмне забезпечення розсилки записує Твою IP-адресу, взаємодію з надісланими повідомленнями (інформація про відкриття, натискання на посилання тощо),
- статистичні інструменти збирають інформацію про Твої дії на сайті.
- Чи повинен Ти надавати нам свої персональні дані?
Ти не зобов'язаний надавати свої персональні дані. Однак, якщо Ти їх не надаси, то буде неможливо реалізувати мету обробки (наприклад, створити обліковий запис, оформити замовлення).
- Які цілі, правові підстави та час обробки Твоїх персональних даних?
Ціль обробки Правова підстава Час обробки Обслуговування клієнта Стаття 6 закону 1 літера b) Загальний регламент про захист даних - укладення та виконання договору. Термін дії договору. Термін дії наших зобов'язань за гарантіями, поручительствами тощо. Тривалість обробки рекламації. Ведення бухгалтерського обліку Стаття 6 закону 1 літера b) Загальний регламент про захист даних у зв'язку з податковим законодавством. До закінчення терміну, протягом якого ми зобов'язані за законом вести бухгалтерський облік. Обслуговування кореспонденції Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес в обміні кореспонденцією. До тих пір, поки мета кореспонденції не буде вважатися досягнутою або до успішного заперечення щодо обробки Твоїх персональних даних. Обслуговування розсилки Стаття 6 закону 1 літера a) Загальний регламент про захист даних - згода або Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес, що полягає у надсиланні розсилки - залежно від того, що є підставою обробки. До того часу, поки Ти не скасуєш свою згоду або поки Ти не зробиш ефективного заперечення проти обробки Твоїх персональних даних. Обслуговування соціальних мереж Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес, що полягає у веденні профілів у соціальних мережах. Поки Ти не видалиш дані з соціальних мереж Аналіз та статистика Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес, що полягає у створенні та аналізі статистики з метою оптимізації роботи магазину. До закінчення терміну придатності або відповідно до термінів зберігання, запропонованих різними інструментами, або до моменту, коли Ти подаси ефективне заперечення проти обробки Твоїх персональних даних. Власний маркетинг Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес, що полягає у таргетуванні реклам. До закінчення терміну придатності або відповідно до термінів зберігання, запропонованих різними інструментами, або до моменту, коли Ти подаси ефективне заперечення проти обробки Твоїх персональних даних. Передача даних постачальникам фінансових послуг Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес, що полягає в передачі персональних даних суб'єктам, визначеним Тобою, з метою сприяння укладенню Тобою договору з цими суб'єктами. Час передачі даних. Розслідування претензій, захист претензій, врегулювання претензій Стаття 6 закону 1 літера f) Загальний регламент про захист даних - наш законний інтерес, що полягає в захисті, встановленні або розслідуванні претензій, пов'язаних з діяльністю FHTM. До моменту закінчення строку позовної давності за претензіями або до моменту врегулювання претензій. У випадку, коли ми обробляємо Твої персональні дані на підставі згоди, Ти маєш право відкликати цю згоду в будь-який момент. Це не впливає на законність обробки до відкликання згоди.
- Хто має доступ до Твоїх персональних даних?
Доступ до Твоїх персональних даних можуть мати наші співробітники та партнери, а також постачальники послуг, які використовуються в нашій діяльності:
- хостинг-провайдери,
- постачальник послуг з програмування та обслуговування програмного забезпечення магазину,
- постачальник послуг з автоматизації маркетингу,
- постачальники аналітичних послуг,
- постачальники інших послуг з підтримки продажів,
- постачальники послуг ІТ-підтримки,
суб'єкти, що працюють або діють відповідно до закону, які стають адміністратором Твоїх даних:
- постачальники поштових та кур'єрських послуг,
- юридичні радники та адвокати (якщо їхня робота для нас вимагає доступу до персональних даних),
- постачальники фінансових послуг (платіжні посередники),
- банки,
- уповноважені державні органи.
- Чи передаються Твої дані третім країнам або міжнародним організаціям?
Третя країна - це країна, в якій Загальний регламент про захист даних не є чинним законом. Оскільки ми використовуємо послуги суб'єктів, які знаходяться або обробляють дані в третіх країнах (наприклад, США), Твої дані можуть бути передані туди.
Передача персональних даних до третіх країн відбувається:
- відповідно до рішення Європейської Комісії від 10 липня 2023 року про визнання забезпечення належного рівня захисту з боку США, або
- на основі так званих Стандартних договірних умов відповідно до Рішення Європейської Комісії 2021/914 EU від 4 червня 2021 року.
- Чи приймаємо ми рішення виключно на основі автоматизованої обробки, включаючи профайлінг?
Ми не приймаємо рішень щодо Тебе, які базуються виключно на автоматизованій обробці, включаючи профайлінг, і які мають для Тебе юридичні наслідки або аналогічним чином суттєво впливають на Тебе.
Магазин має механізми, які збирають дані про те, як Ти користуєшся магазином, які товари переглядаєш і купуєш. Однак вони не впливають на Твою ситуацію як Клієнта. Натомість вони дозволяють нам персоналізувати рекламу та націлювати Тебе на пропозицію, яка найкраще відповідає Твоїм потребам.
- Які права Ти маєш у зв'язку з обробкою нами Твоїх персональних даних?
Коли ми обробляємо Твої персональні дані, Ти маєш право:
- вимагати доступ до Твоїх персональних даних,
- вимагати виправлення Твоїх персональних даних,
- вимагати видалення Твоїх персональних даних,
- вимагати обмеження обробки Твоїх персональних даних,
- повідомляти одержувачів про зміни в обробці Твоїх персональних даних,
- вимагати передачі Твоїх персональних даних іншому адміністратору,
- заперечувати проти обробки Твоїх персональних даних,
- подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних.
Не всі з перерахованих вище прав реалізуються в повному обсязі, і Ти не завжди матимеш право на них. Наприклад, ми не видалимо Твої персональні дані на Твій запит, якщо закон зобов'язує нас їх обробляти. Якщо Тобі потрібне більш широке пояснення значення цих прав і правил їх реалізації, Ти знайдеш їх у статтях 12-23 Загального регламенту про захист даних.
- На якій підставі ми використовуємо файли cookies?
Деякі з файлів cookies, які ми використовуємо, є файлами cookies, необхідними для належного функціонування нашого магазину. Відповідно до закону (стаття 173 закону 3 Закон про телекомунікації), ці файли cookies можуть зберігатися на Твоєму пристрої.
В інших випадках ми просимо Твоєї згоди. Решта файлів cookies блокуються до тих пір, поки Ти не даси свою згоду, прийнявши всі інші або вибрані файли cookies.
- Чи можеш Ти вимкнути/заблокувати/керувати файлами cookies?
Так, є кілька способів як це зробити.
Механізм управління файлами cookies в нашому магазині
У нашому магазині ми використовуємо механізм, який блокує всі файли cookies (крім необхідних) під час Твого першого відвідування. Поки Ти не приймеш файли cookies, вони не будуть зберігатися на Твоєму пристрої. Якщо ми отримали Твою згоду на використання файлів cookies і Ти хочеш її відкликати, Ти також можеш це зробити. Внизу сторінки, праворуч, є посилання, яке переведе Тебе на сторінку управління файлами cookies, де Ти можеш змінити свої налаштування в будь-який час.Браузери
Всі провідні браузери надають ряд можливостей для управління файлами cookies. Ти можеш заблокувати та видалити їх зі свого пристрою. Ти можеш використовувати приватний режим (інкогніто), в якому файли cookies видаляються при закритті браузера.Ти також можеш використовувати ряд додатків для браузерів, які розширюють Твої можливості управління файлами cookies.
- Для чого ми використовуємо власні файли cookies?
Ми використовуємо власні файли cookies для належного функціонування механізмів нашого магазину, наприклад, для надсилання форм, запам'ятовування Твого вибору мови, країни та відповідної валюти або уподобань щодо файлів cookies.
- Як Ти можеш підвищити рівень приватності та контролю над персональними даними?
Ми вже згадували про способи підвищення конфіденційності раніше.
Ми узагальнимо цю інформацію, додавши ще кілька способів як підвищити конфіденційність (не тільки на сайті нашого магазину):- використовуй механізми управління файлами cookies на веб-сайтах і не приймай файли cookies, які Ти не хочеш,
- встанови плагіни у свій браузер з механізмами блокування файлів cookies та іншими механізмами відстеження (фахівці рекомендують Ghostery, uBlock Orgin),
- використовуй у браузері приватний режим (інкогніто),
- використовуй браузери, призначені для захисту Твоєї приватності (наприклад, DuckDuckGo Browser, Brave),
- використовуй доступні механізми налаштування поведінковових реклам, наприклад, youronlinechoices.eu,
- використовуй налаштування конфіденційності на своїх акаунтах у Facebook, Google тощо.
- Це повна інформація про обробку персональних даних?
Обробка персональних даних - це складне питання. Особливо, коли йдеться про сучасні технології. Ми хочемо дотриматись балансу між деталізацією та комплексністю і читабельністю інформації. Тому тут зібрано не все, що стосується обробки Твоїх персональних даних. Однак тут є більше, ніж вимагає Загальний регламент про захист даних.
Проте, якщо будь-яка інформація в Політиці конфіденційності є незрозумілою для Тебе або Ти хочеш отримати більше інформації щодо обробки Твоїх персональних даних, просто напиши на електронну пошту iod@militaria.pl. - Чи будемо ми вносити зміни до Політики конфіденційності?
Ми хочемо надавати Тобі актуальну інформацію щодо обробки Твоїх даних. Ця обробка змінюється у зв'язку з розвитком FHTM, технологічними змінами в нашому магазині та інструментах, які ми використовуємо, а також змінами в законодавстві. Тому ця Політика також буде змінюватися. Ти можеш знайти поточну версію Політики на цій сторінці.