Обміни
Обмін товару
Якщо Ти хочеш обміняти товар, Ти можеш зробити це протягом 30 днів з моменту отримання!
Як скористатися обміном?
- Зайди на сторінку:
і увійди до свого облікового запису Програми лояльності або введи номер свого замовлення, якщо Ти робив замовлення без авторизації.
- В Історії замовлень вибери потрібне замовлення і натисни кнопку Поверни or Склади рекламацію.
- Потім обери Обмін.
- Вибери товар, який потрібно обміняти, кількість і причину обміну.
- У наступному розділі обери спосіб повернення товару - Поштомат, кур'єр DHL, повернення в фірмовому магазині або доставка за власний рахунок. Через габарити посилки повернення через Поштомат може бути недоступним.
- Залишилося тільки відправити посилку! Тут Ти знайдеш інструкцію, як підготувати посилку до Повернення інструкція щодо підготовки посилок.
Ми сконтактуємося з Тобою, щоб визначити деталі обміну.
Безкоштовний обмін стосується лише посилок, відправлених з адреси в межах Польщі, які важать не більше 30 кг.
Обмін з PayPo
У нашому магазині ви можете обміняти товар, повернувши його і замовивши інший, і ми повернемо вам гроші за першу покупку. Щоб спростити процес, ми рекомендуємо здійснювати обмін за допомогою PayPo!
Як це працює?
- Ви хочете обміняти товар А,
- Ви замовляєте товар Б і обираєте оплату за допомогою PayPo,
- Ви не оплачуєте - PayPo оплачує за Вас,
- Ми відправляємо Вам товар Б, а Ви відправляєте нам товар А за допомогою безкоштовного повернення,
- Ми повертаємо кошти за товар А, після чого Ви оплачуєте PayPo.
Таким чином, обмін відбувається швидко і ефективно, і у Вас не залишається заблокованих коштів.
Більше інформації про PayPo.