Регламент повернення товарів, придбаних у магазинах Militaria.pl

I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Даний регламент (далі - «Регламент») встановлює правила повернення Товару, придбаного в Магазинах Militaria.pl, що знаходяться на території Польщі.
2. Клієнт має право, але не зобов'язаний, скористатися правилами повернення, передбаченими даним Регламентом, а також усіма правами, на які він має право згідно з цим Регламентом.
3. Кожен клієнт зможе ознайомитися зі змістом даного Регламенту у всіх Магазинах Militaria.pl, а також в Інтернеті на сайті www.militaria.pl.
4. Даний Регламент застосовується з 15.05.2016 р. до дати оприлюднення (відповідно до пункту V закону 4) інформації про те, що наведені нижче правила повернення Товару скасовані.
5. Правила, описані в даному Регламенті, не перешкоджають Клієнту, який є споживачем, пред'являти претензії відповідно до Закону про захист прав споживачів.

II. Визначення

Терміни, що використовуються в даному Регламенті, мають значення:

1. «Організатор» - FHTM sp. z o.o., внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний Суд Вроцлава Фабричного у Вроцлаві, VI Економічний Відділ Національного Судового Реєстру під номером Національного Судового Реєстру (KRS): 0001007605, ІПН платника ПДВ (NIP): 8971750736, Реєстру Національної Економіки (REGON): 020921807, місцезнаходження та адреса для доставки: вул. Олавська 16, 50-123 Вроцлав, адреса електронної пошти (e-mail): zapytania@militaria.pl, тел.: +48 71 347 47 00.
2. «Товар» - продукція, яка є в актуальному асортименті конкретного Магазину Militaria.pl.
3. «Магазин Militaria.pl» - магазин, що знаходиться на території Польщі, в якому продається Товар, і який згадується в пункті VI. даного Регламенту.
4. «Клієнт» - повнолітня фізична особа (або фізична особа, яка досягла 13 років і має згоду батьків або опікунів, за винятком випадків, коли така згода не є необхідною згідно з чинним законодавством) або юридична особа, яка приймає даний Регламент і зазначені в ньому правила повернення Товару, а також є особою, яка купує Товар в Магазині Militaria.pl.

III. Умови та термін повернення Товару

1. Кожен Клієнт має право повернути Товар, придбаний в Магазині Militaria.pl, протягом тридцяти днів від дати покупки (тобто від дати, зазначеної на фіскальному чеку або рахунку-фактурі як дата продажу) без пояснення причини.
2. Перед покупкою Товару Клієнт повинен переконатися, що Товар, який він має намір придбати, підлягає поверненню згідно з даним Регламентом.
3. Поверненню підлягає тільки Товар, який відповідає наведеним нижче умовам у сукупності:
   1. є повністю справним та укомплектованим,
   2. не має жодних слідів використання, окрім тих, що необхідні для встановлення характеру, ознак та функціонування предмета,
   3. не належить до групи продукції, зазначеної в підпункті 5 пункту III.
4. Товар, ціна якого через фізичні дефекти, пошкодження, неповну комплектацію вже була знижена в рамках акцій, знижок, дисконтів або інших спеціальних цінових пропозицій, не підлягає поверненню згідно з даними Регламентом. Жодні інші правила повернення, зазначені в окремих промо-акціях, не мають кумулятивної дії з даними Регламентом. У випадку будь-яких сумнівів щодо того, що на певні Товари поширюється дія акцій, знижок, дисконтів або інших спеціальних цінових пропозицій, вирішальною є інформація, надана керівником Магазину Militaria.pl. або уповноваженої ним особи.
5. Поверненню не підлягають товари з наступних груп продукції:
   1. білизна,
   2. головні убори,
   3. батарейки,
   4. контейнери з газами, рідинами або мастилами, речовинами або продуктами (сипучими та насипними), стан упаковки яких (штифти, пломби, блістерні упаковки) не дає змоги встановити цілісність вмісту,
   5. упаковки з кулями ASG і для пейнтболу, а також упаковки з дробом, стан упаковки яких (штифти, пломби, блістерні упаковки) не дає змоги встановити, що вміст не пошкоджено,
   6. електронні пристрої, які потребують реєстрації та входу в систему для належного функціонування (наприклад, мобільні телефони, GPS-навігатори) або калібрування (наприклад, алкотестери).
   7. товари, замовлені за бажанням клієнта, які повністю попередньо оплачені в Магазині Militaria.pl.

   А також товари:

   1. які швидко псуються або мають короткий термін зберігання,
   2. доставлені/куплені в герметичній упаковці, які не можна повернути після відкриття упаковки з огляду на охорону здоров'я або гігієнічні причини, якщо упаковку було відкрито після доставки,
   3. які після доставки/покупки за своїм призначенням нерозривно пов'язані з іншими товарами,
   4. звукові або візуальні записи або комп'ютерні програми, що постачаються в запечатаній упаковці, коли упаковка відкрита після доставки/покупки,
   5. книги, газети, періодичні видання або журнали.
6. Повернення Товару, що відповідає умовам, зазначеним у пунктах 3-5 вище, можна здійснити лише на підставі оригіналу документа про купівлю Товару в Магазині Militaria.pl, в якому відбулася ця покупка. Повернення може бути здійснене тільки на підставі фіскального чека зі специфікацією продажу або рахунку-фактури з ПДВ.

IV. Спосіб повернення Товарів

1. Клієнт, який має намір скористатися можливістю повернення придбаного Товару, повинен особисто звернутися до Магазину Militaria.pl, в якому була здійснена покупка, пред'явити і передати продавцю оригінал фіскального чека або рахунку-фактури з ПДВ, який був виданий Клієнту в момент покупки Товару, що повертається, а також пред'явити продавцю товар, який відповідає вимогам, описаним в п. III пп. 3-5 даного Регламенту.
2. У випадку, якщо продавець визначить, що конкретна ситуація відповідає критеріям повернення Товару відповідно до даного Регламенту, продавець візьме у Клієнта Товар, а також фіскальний чек або рахунок-фактуру з ПДВ, виданий Клієнту під час покупки, а потім відшкодує Клієнту суму сплаченої ціни, зазначену в оригінальному документі продажу. Повернення ціни, сплаченої Клієнтом під час покупки, здійснюється тільки на тих самих умовах, які Клієнт застосував під час купівлі Товару. Це означає, що якщо оплата здійснюється платіжною карткою, то повернення ціни продажу здійснюється тільки на рахунок Клієнта з використанням тієї ж платіжної картки (тобто тієї ж картки, за допомогою якої була здійснена покупка), а якщо оплата здійснюється готівкою, то Клієнт отримує повернення коштів готівкою.
3. Виплата готівки за повернутий Товар повинна бути здійснена в день повернення Товару.
4. Клієнт зобов'язаний підтвердити факт повернення Товару та отримання готівки власним підписом і датою на відповідних документах.
5. У спірних випадках, що вимагають індивідуального розгляду, рішення про прийняття або відмову в прийнятті повернення Товару від Клієнта приймає Керівник Магазину Militaria.pl або уповноважена ним особа. У ситуації, коли Клієнт не згоден з рішенням Керівника (або уповноваженої ним особи), він має право подати відповідну скаргу. Такі скарги повинні бути надіслані в письмовій формі на адресу Організатора протягом 3 днів з моменту отримання рішення Керівника або уповноваженої ним особи з метою розгляду правомірності скарги або вимоги.
6. Якщо Клієнт не повідомить про намір скористатися можливістю повернення Товару на умовах, визначених даним Регламентом, протягом тридцяти днів з моменту його придбання, це означає, що Клієнт відмовився від своїх прав за даним Регламентом. У такій ситуації, після закінчення терміну, про який йдеться в попередньому реченні, Клієнт остаточно втрачає можливість скористатися своїми правами, передбаченими даним Регламентом, щодо Товару, стосовно якого закінчився зазначений термін.

V. Кінцеві положення

1. Організатор залишає за собою право скасувати або скоротити термін дії правил повернення Товарів, зазначених у даному Регламенті, без пояснення причин, розмістивши письмову інформацію в Магазинах Militaria.pl або в Інтернеті на сайті www.militaria.pl.
2. Організатор не зобов'язаний покривати будь-які витрати, понесені Клієнтом у зв'язку з поверненням Товару.
3. Організатор не несе відповідальності за будь-які спірні питання, що виникають з причин, пов'язаних з третіми особами.
4. Організатор залишає за собою право вносити зміни до Регламенту, зокрема, збільшувати або зменшувати кількість Магазинів Militaria.pl, на які поширюється його дія, а також змінювати його правила. Зміни набувають чинності з дня розміщення відповідної письмової інформації в Магазинах Militaria.pl або в Інтернеті на сайті www.militaria.pl.
5. Будь-які спори, що виникають у зв'язку із застосуванням положень даного Регламенту, вирішуються судом, юрисдикція якого поширюється на юридичний адрес Організатора, якщо імперативними нормами законодавства не передбачено інше.

• Відходи електричного та електронного обладнання
• Відгуки про товари - найважливіша інформація
• Конфіденційність і захист даних
• Правила магазину MILITARY.PL
• Регламент програми лояльності
• Регламент Подарункових Карток
• Равила використання дисконтних ваучерів
• Регламент повернення товарів, придбаних у магазинах Militaria.pl